Expéditions
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les livraisons sont effectuées par Colissimo, service de livraison avec suivi. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
Un numéro de suivi de colis sera envoyé par e-mail après passage de la commande. L’acheteur est livré à son domicile par un livreur agréé de la société La Poste. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage, ce qui lui permet de retirer les produits commandés pendant un délai indiqué par La Poste. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de TOPFILTRE.
L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute contestation/réclamation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.